Alarm met Meldkamer

Alarmsysteem met meldkamer: bent u al verbonden?

Alarm Wesa verbindt uw alarmsysteem met een professionele meldkamer, zodat elke melding 24 uur per dag, 7 dagen per week binnen enkele seconden wordt opgevolgd. Voor klanten in Enschede en de rest van Twente regelen wij dit als vast onderdeel van uw particuliere of zakelijke alarminstallatie.

Bij het installeren van een alarmsysteem is het advies, of soms een eis van de verzekering, om het alarmsysteem te verbinden met de meldkamer of alarmcentrale, ook wel PAC (particuliere alarmcentrale) genoemd. De snelste methode om de juiste alarmopvolging in gang te zetten is doormelden bij de meldkamer.

Ontvangt de meldkamer een melding van uw alarmsysteem, dan wordt deze afgehandeld volgens een vooraf vastgelegd alarmprotocol. Daarin staat welke actie wordt ondernomen en wie wordt geïnformeerd, inclusief het inschakelen van een opvolgingsdienst of, in specifieke gevallen, de politie. Onze meldkamer draait 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar, zodat uw huis of bedrijf altijd beveiligd is. Bij een noodsituatie zoals inbraak, overval of brand sturen wij direct de juiste hulpdienst.

“In iedere situatie kunnen wij direct meekijken met de beelden en zo nodig direct bellen met de hulpdiensten.”

Meldingen alarmsysteem met meldkamer

De alarmcentrale registreert alle activiteiten van uw alarmsysteem. Van deze registratie kunt u een overzicht ontvangen met naam, datum en tijdstip, zodat u kunt terugvinden wie wanneer in uw pand is geweest. Bij aansluiting op de meldkamer worden onder meer de volgende meldingen doorgestuurd:

• inbraakmelding
• in- en uitschakeling
• overvalmelding
• sabotagemelding
• 230 volt / spanning uitval
• lage accu spanning
• testmelding
• brandmelding

Verzekeringseisen alarm met meldkamer

Verzekeraars kunnen eisen dat uw alarmsysteem op de meldkamer is aangesloten, en stellen daarbij vaak ook eisen aan hoe die verbinding tot stand komt. Controleer in uw polisvoorwaarden welke VRKI-risicoklasse wordt geëist. Elke risicoklasse (AT1 tot en met AT4) stelt andere eisen aan de verbinding:

• AT1: geen meldkamer verplicht, doormelding naar mobiele telefoon.
• AT2: alarmverbinding naar meldkamer via IP (internet) en/of gprs-module (SP2/DP1). Controlemelding primaire verbinding binnen 25 uur.
• AT3: alarmverbinding naar meldkamer via IP met verplichte back-up via gprs-module (DP3). Controlemelding primaire verbinding binnen 3 minuten, secundaire verbinding binnen 25 uur.
• AT4: alarmverbinding naar meldkamer via IP met verplichte back-up via gprs-module (DP4). Controlemelding primaire verbinding binnen 90 seconden, secundaire verbinding binnen 5 uur.

Alarmopvolging alarmsysteem

Naast de verbinding kan uw verzekeraar ook eisen stellen aan de alarmopvolging: wie er in actie komt zodra de meldkamer een signaal ontvangt. Dat kan een sleutelhouder zijn of een bewakingsdienst. Wij werken samen met verschillende particuliere beveiligingsorganisaties waar we goede ervaring mee hebben. Ook hier verschillen de eisen per risicoklasse (RE1 tot en met RE4):

• RE1: alarmopvolging door mobiele telefoon naar sleutelhouder.
• RE2: alarmopvolging door PAC naar sleutelhouder.
• RE3: alarmopvolging door PAC naar erkende particuliere beveiligingsorganisatie, of RE2 met technische alarmverificatie door PAC naar sleutelhouder en prioriteit 1 politie.
• RE4: alarmopvolging door PAC met technische alarmverificatie naar erkende particuliere beveiligingsorganisatie en prioriteit 1 politie.

Tegenwoordig kunt u ook gebruikmaken van de videomeldkamer. Bij een melding zorgt beeldverificatie voor een veel snellere respons, niet alleen in de meldkamer maar ook bij de opvolging daarna. Lees meer op de videomeldkamer-pagina.

SMC Alarm

Wij sluiten onze systemen aan bij SMC alarmcentrale. Maar wij maken ook gebruik van andere meldkamers o.a. Securitas en Alarm Meldnet. Dus, als u op zoek bent naar een alarmsysteem met meldkamer dat uw veiligheid serieus neemt en dat het de gemoedsrust geeft die u verdient, dan hebt u het bij ons gevonden. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze producten en diensten, en ontdek hoe wij ervoor kunnen zorgen dat u nog meer gemoedsrust heeft in uw huis of bedrijf. Bij Alarm Wesa nemen we uw veiligheid serieus, 365 dagen per jaar.  Heeft u meerdere camera’s en wilt u deze koppelen aan een alarm met meldkamer? In onze blog leest u hoe dit werkt en waarom het extra veiligheid biedt. Vraag nu gratis advies aan en krijg de garantie op een snel en betrouwbaar alarmsysteem voor uw pand!

Veelgestelde vragen